加密軟件服務(wù)器怎么安裝？

在安裝加密服務(wù)端電腦運(yùn)行加密安裝包，將顯示的機(jī)器碼按照申請流程發(fā)送到上海維響公司申請即可。

加密軟件客戶端怎么安裝？

加密服務(wù)端安裝完畢，客戶端安裝到第四步時(shí)選擇連接服務(wù)器進(jìn)行注冊并生成安裝號(hào)，進(jìn)行下一步安裝直至完成。

對加密服務(wù)器硬件配置有何特別要求？

visTeam InfoGuard加密系統(tǒng)對服務(wù)器硬件配置無特別要求，正常工作服務(wù)端和客戶端之間無數(shù)據(jù)交換，一般主流PC已完全滿足其配置要求。

加密軟件目前支持哪些操作系統(tǒng)？

服務(wù)端支持windows平臺(tái)x86和x64的server 2000、server 2003、server2008；客戶端支持windows平臺(tái)x86和x64的win XP、win7，x86的win8；目前暫不支持linux、unix 系統(tǒng)及移動(dòng)系統(tǒng)Android、ios。

加密客戶端工作時(shí)，是否需要與服務(wù)器保持實(shí)時(shí)在線？

客戶端安裝有兩種模式，一是不限制，即工作時(shí)無需與服務(wù)器保持實(shí)時(shí)在線；二是必須在線，即可工作時(shí)必須保證服務(wù)端和客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)聯(lián)通。

InfoGuard系統(tǒng)是怎么樣對文件進(jìn)行加密的？

InfoGuard系統(tǒng)提供了兩種加密的方式：
（1） 當(dāng)系統(tǒng)安裝完成，用戶在文件寫入或修改完成時(shí)，加密系統(tǒng)會(huì)及時(shí)的對完成的文件進(jìn)行實(shí)時(shí)強(qiáng)制自動(dòng)加密;
（2） 通過加密系統(tǒng)的加密功能，對需要加密的文件進(jìn)行批量的加密。

加密過的文件，用戶在使用時(shí)是否需要先解密后才能讀寫編輯？

在企業(yè)的加密環(huán)境中，數(shù)據(jù)的交換使用無需把文件解密，只要用正常的操作流程打開，加密系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對文件進(jìn)行解密讀取，無需人工干預(yù)。

客戶有某些應(yīng)用程序目前還不支持，如何處理？

請按以下步驟處理：
(1)  在圖檔安全關(guān)聯(lián)器中選擇加密策略按鈕
(2)  選擇增加應(yīng)用程序,按提示輸入相關(guān)信息
(3)  測試應(yīng)用程序的加解密功能
(4)  如果應(yīng)用程序加解密功能正常,客戶端的加密策略將自動(dòng)派發(fā)

加密策略能否根據(jù)企業(yè)不同部門的應(yīng)用，制定不一樣的加密方式？

通過加密系統(tǒng)的策略分組方式可實(shí)現(xiàn)不同部門或人員對文件加密方式的異步，即通過軟件管理員對策略進(jìn)行分組（增加加密策略），并添加指定用戶應(yīng)用即可；

能否對數(shù)據(jù)庫加密？

目前不支持對數(shù)據(jù)庫加密。

能否實(shí)現(xiàn)按用戶級(jí)別來控制加密文件的打開權(quán)限？

可通過加密軟件的角色管理來實(shí)現(xiàn)，即將受控的計(jì)算機(jī)分為不同的密級(jí)角色，可定義某類角色人員(例如員工)不能打開某角色人員(例如管理者)產(chǎn)生的文件，也可以靈活通過角色管理定義不同部門之間的文件打開權(quán)限。

加密軟件會(huì)不會(huì)影響軟件的運(yùn)行速度? 或降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度？

通過軟件的基準(zhǔn)測試，打開一個(gè)加密數(shù)據(jù)所用時(shí)間比正常數(shù)據(jù)大概有2%或3%的差別，根據(jù)不同硬件配置的運(yùn)行速度可能會(huì)有差異，但總體使用基本無影響。

加密軟件是否可由用戶隨意安裝和卸載？

加密軟件的安裝、卸載及維護(hù)均由軟件內(nèi)嵌的管理員賬戶adm進(jìn)行操作，任何用戶或通過windows的卸載機(jī)制均無法進(jìn)行安裝和卸載。

加密軟件是否需要配備專用的服務(wù)器？

無需專用硬件服務(wù)器，正常PC均可作為服務(wù)器使用。

有專業(yè)軟件，你們的加密軟件能不能支持？ 

加密提供程序加密策略的自定義添加，只需將windows平臺(tái)顯示的*.exe監(jiān)測出來并添加策略即可實(shí)現(xiàn)對該程序的加密控制。

企業(yè)常要將文件發(fā)給供應(yīng)商及客戶，每次都需要解密太麻煩。

使用加密軟件的外發(fā)模塊，即無需解密，將文件通過加密軟件做成外發(fā)包，可實(shí)現(xiàn)對文件使用時(shí)效的管理，即可控制文件的使用時(shí)間、打印與否、能否編輯。

跑解密流程除內(nèi)網(wǎng)，支不支持外網(wǎng)？

使用解密流程，可以支持VPN。

出差如何解密？

在外電腦數(shù)據(jù)的解密，有以下3種方式：
1、 授權(quán)出差電腦本機(jī)解密權(quán)限
2、 將數(shù)據(jù)通過internet發(fā)送回公司制定人員解密，再回傳
3、 使用vpn鏈接進(jìn)行流程解密

出差的電腦如何使用解密流程？

前提是企業(yè)要架設(shè)有vpn，跑解密流程時(shí)跟內(nèi)網(wǎng)無差異。

如果服務(wù)器壞了，會(huì)不會(huì)影響客戶端加密文件的打開？ 

由于正常工作狀態(tài)下，無需跟服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，即在服務(wù)器損壞或無服務(wù)器情況下，客戶端加解密操作均無影響。

不同企業(yè)采購visTeam產(chǎn)品后，加密文件可以在別人辦公網(wǎng)絡(luò)中打開嗎？ 

不可以。即使不同企業(yè)都采用visTeam InfoGuard加密系統(tǒng)，也不能相互打開其圖文檔。因?yàn)榧用芟到y(tǒng)是通過軟件加硬件的方式進(jìn)行加密，不同硬件網(wǎng)絡(luò)有不同的加密格式，只要離開了固定的加密環(huán)境，文件的加密效果依然存在，換別的環(huán)境也無法識(shí)別。

有筆記本電腦帶離公司使用，怎么控制？ 

對筆記本的移動(dòng)控制，可以有以下兩個(gè)方式：
1、 授權(quán)筆記本上客戶端為無限制模式，即在線或離線均可正常使用
2、 出差前，在公司里授權(quán)筆記本脫機(jī)使用天數(shù)，時(shí)間一到，電腦上的軟件立馬停止，原先的工作加密數(shù)據(jù)均無法在讀取。

加密軟件是否支持64位操作系統(tǒng)？

目前支持64位版本的Windows Server 2003、Server2008、Server 2012、Windows XP、Windows 7、WIndows 8 

加密軟件同殺毒軟件是否兼容？

加密系統(tǒng)不是病毒，某些殺毒軟件會(huì)有監(jiān)控提示，建議將其加入受信任范圍內(nèi)即可。

右鍵程序菜單沒有，導(dǎo)致無法操作，怎么恢復(fù)？

軟件提供客戶端狀態(tài)檢測工具，運(yùn)行檢測并進(jìn)行修復(fù)操作。

非法刪除客戶端賬號(hào)或直接重裝系統(tǒng)，節(jié)點(diǎn)會(huì)不會(huì)自動(dòng)清除？

直接重裝系統(tǒng)而沒卸載客戶端軟件，節(jié)點(diǎn)仍然會(huì)記錄，不會(huì)自動(dòng)清除；軟件中刪除客戶端賬號(hào)而沒卸載客戶端軟件，節(jié)點(diǎn)會(huì)被清除，但會(huì)導(dǎo)致該客戶端軟件運(yùn)行有問題。

系統(tǒng)采用了什么加密算法，被暴力破解的可能性有多大？

加密系統(tǒng)采用AES 256位不對稱加密算法，密鑰隨機(jī)產(chǎn)生，被暴力破解的可能性很小。

加密系統(tǒng)能和PDM/OA等管理軟件集成嗎？

可以。加密系統(tǒng)在開發(fā)的時(shí)候?yàn)镻DM系統(tǒng)留有開發(fā)接口，可以和PDM系統(tǒng)進(jìn)行集成。

對文件內(nèi)容粘貼拷貝能否控制？

可以。有以下三種模式：
1、 加密受控的程序之間，文件內(nèi)容復(fù)制粘貼均可正常操作；
2、 授控程序與非授控程序之間的數(shù)據(jù)將不允許相互復(fù)制粘貼；
3、 根據(jù)企業(yè)用戶具體需求，提供程序之間的定向跟限定內(nèi)容的拷貝設(shè)置。

對Windows的拷屏能否控制？

可以進(jìn)行控制。通過策略配置來控制屏幕拷貝和錄屏，策略控制內(nèi)的程序屏幕不能拷貝到不在策略控制內(nèi)的程序中。

對圖檔的打印權(quán)限能否控制？

加密策略中對每一種應(yīng)用程序都有打印開關(guān)的選項(xiàng)，可根據(jù)具體需求進(jìn)行設(shè)置。